В период эксплуатации рано или поздно принтер может начать полосить или не пропечатывать какой то цвет. Это нормально. Пришло время его обслуживать, так-же как обслуживают автомобиль или холодильник, размораживая его.
Первым делом необходимо открыть крышку принтера и посмотреть нет ли воздуха в трубках СНПЧ. Трубки должны быть заполнены полностью, без единого пузырька.
1. Прокачка чернил
Если вы заметили воздух, необходимо прокачать чернила.
В текстовом редакторе word нажимаем файл - печать
Выбираем именно нужный нам принтер из списка, если их установлено несколько на компьютере и нажимаем "Свойства принтера"
Нажимаем "Обслуживание"
Далее "Обслуживание и настройки"
Далее нажимаем прочистка чернил и запускаем прокачку. После завершения прокачки, откройте крышку и посмотрите на трубки еще раз, они должны быть заполнены чернилами полностью, если остался воздух, запустите еще раз. Не запускайте более 2ух раз! т.к. при прокачке принтер расходует до 15% чернил.
После прокачки запустите Глубокую очистку. Ваша проблема должна уйти.
2. Глубокая очистка или очистка печатающей головки.
Очистку печатающей головки проводят, если принтер начал полосить или печатать с проблемами.
Делаем все действия описанные выше, но последним пунктом запускаем "Глубокую очистку"
Данную прочистку можно запускать несколько раз подряд, чаще всего проблемы уходят после 2-3ех запусков.